Aviso de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à SERPCD.

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site www.serpcd.com.br ou ao utilizar nossos serviços de consultoria, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os dados tratados por nós seguem as diretrizes deste aviso e as regras estabelecidas na Política de Privacidade Global da PCD Online, disponível em: https://www.pcd.com.br/politica-de-privacidade.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Ao utilizar o site da SERPCD ou nossos serviços de consultoria, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados de Navegação e Cookies

Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site, otimizando o desempenho e personalizando o conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário e podem incluir informações sobre a preferência de idioma, localização, e histórico de navegação no site.
Endereço IP: Coletamos o endereço IP do dispositivo utilizado para acessar o site, com o objetivo de identificar a localização geográfica aproximada e garantir a segurança do site.
Geolocalização: Coletamos dados de geolocalização, com base no IP, para fornecer conteúdo mais relevante de acordo com a região do usuário.
Dados de interação com o site: Coletamos informações como páginas acessadas, tempo de navegação, e ações realizadas durante a visita, para entender como o site está sendo utilizado e melhorar a experiência do usuário.

2.2. Dados Pessoais Fornecidos nos Formulários de Contato para Empresas
Quando você utiliza nossos formulários de contato para empresas, coletamos as seguintes informações:

Nome: Necessário para identificação e comunicação;
E-mail: Utilizado para enviar respostas ou mais informações sobre sua solicitação;
Telefone e WhatsApp: Utilizados para contato direto, caso necessário;
Cidade: Para personalizar o atendimento conforme a localização da empresa;
Empresa em que trabalha: Identificação da empresa para fins de prestação de serviços;
Cargo que ocupa: Para direcionar o atendimento com base nas responsabilidades do solicitante;
Número de funcionários: Para entender a estrutura da empresa;
Informações adicionais: Qualquer outra informação que você compartilhe no campo “Como podemos ajudar?”.

2.3. Dados Sensíveis e Tratamento Especial

A SERPCD presta serviços de consultoria que podem envolver o tratamento de dados sensíveis, especialmente no contexto de:

Validação de laudos médicos: Coletamos e tratamos dados de saúde relacionados à deficiência dos empregados para cumprimento de obrigação legal, em atendimento às normas do Ministério Público do Trabalho e outras exigências regulatórias.
Mapeamento de cargos e áreas: Na prestação deste serviço, podemos tratar dados de saúde dos funcionários, conforme necessário, para estruturar e validar o cumprimento da Lei de Cotas e políticas de inclusão.
Realização de palestras e treinamentos: Coletamos listas de presença e, quando autorizado, realizamos registros fotográficos para evidenciar o treinamento. Eventualmente, essas imagens podem ser divulgadas em redes sociais, com a devida autorização, e a empresa contratante é responsável por obter essas autorizações dos participantes.

3. Para Quais Finalidades Utilizamos os Dados?

Os dados pessoais coletados no SERPCD são utilizados com base nas seguintes hipóteses legais:

Obrigações contratuais ou pré-contratuais: Os dados fornecidos são utilizados para viabilizar a prestação de serviços de consultoria, como o contato e envio de propostas, bem como para a execução dos serviços contratados.
Cumprimento de obrigações legais: No caso de tratamento de dados sensíveis (como a validação de laudos médicos), os dados são utilizados para cumprir as exigências legais relacionadas à contratação de pessoas com deficiência.
Consentimento: Apenas em casos específicos de envio de newsletters com material publicitário ou informativo, utilizaremos o consentimento expresso para o tratamento dos dados.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados pela SERPCD podem ser compartilhados nos seguintes casos:

Com órgãos regulatórios: Dados sensíveis, como laudos médicos, podem ser compartilhados com autoridades competentes, como o Ministério Público do Trabalho, para cumprimento de obrigações legais.
Com fornecedores e parceiros: Para a execução dos serviços de consultoria, podemos compartilhar dados com fornecedores contratados, sempre sob estritas cláusulas de confidencialidade.
Com a empresa contratante: No contexto de palestras e treinamentos, os registros fotográficos ou listas de presença podem ser compartilhados para fins de divulgação ou evidência de cumprimento do serviço.

5. Utilização de Cookies

O site SERPCD utiliza cookies para melhorar sua experiência no site. Existem dois tipos principais de cookies que utilizamos:

Cookies Essenciais: Necessários para garantir o funcionamento correto do site. Sem eles, o site pode não funcionar adequadamente.
Cookies de Desempenho e Análise: Utilizados para coletar dados sobre como os usuários utilizam o site, permitindo que possamos otimizar a navegação.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais coletados, prevenindo acessos não autorizados, perda ou alteração dos dados. Monitoramos regularmente o site e os serviços para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança.

7. Retenção de Dados

Os dados de navegação e cookies são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, de acordo com a legislação aplicável.

Os dados fornecidos nos formulários de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder às solicitações e atender eventuais obrigações legais e contratuais.

8. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados, quando aplicável;
Obter informações sobre o tratamento e compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@pcd.com.br.

9. Alterações no Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais mudanças. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade Global da PCD Online em: https://www.pcd.com.br/politica-de-privacidade.